unsere Leistungen

Nach einem total-Ausfall ,nichts ging mehr, kein Internet und kein Telefon, rief ich bei Klein web & EDV Service an und war angenehm überrascht wie schnell ich einen Termin bekam. Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin setzte meinen PC wieder instand. Noch einmal meinen herzlichen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe. Ich werde die Firma gerne weiter empfehlen.

Hatte schon zwei mal das Vergnügen durch das Unternehnen von Carsten Klein betreut zu werden. Das Wichtgste war nach 3 Monaten Klinik mein Notebook in der REHA wieder ln Gang zu bekommen. Das hat der Chef selbst umstandsmode erledigt. Und das auch als Service-Leistung für einen Neukunden. Da war ich gerührt! Kürzlich war ich mit dem PC wieder in Not. Auf meinen Anruf in Otze/Burgdorf erwartete ich eine Automaten-Stimme. Mir fiel fast der Hörer aus der Hand, als mich eine Damenstimme sehr freundlich nach meinem Problem fragte. Völlig platt war ich, als sie mir als nächstes am gleichen Tag zu helfen anbot. Zum Termin erschien eine junge zielstrebig Person, die mir konzentriert sehr schnell den Ton auf den PC zurück holte. Das war nicht einfach weil ich selbst bereits 4 Tage dafür geopfert hatte. Ganz nebenher regelte sie noch das ein und andere. Phantastisch zu dieser unerfreulichen Corona-Zeit. Und schlafe wieder ruhig, weil ich weiß, wo ich anrufen muß. KLASSE.

Kurzversion: Schnell, kompetent, freundlich und konsequent kundenorientiert, ein Service der heute seinesgleichen sucht - jederzeit gerne wieder! Langversion: Nach einigen Jahren wollte ich mir einen neuen Rechner zulegen. Aus unterschiedlichen Gründen sollte es ein Prime Mini 5 werden. Dafür kontaktierte ich mehrere Anbieter und stellte Fragen zu Komponenten des Rechners. Nun begann der Kontakt mit Herrn Klein (Cklein web & edv Service): Als erster Antwortete er sehr schnell und beantwortete dabei meine Fragen. Bei der individuellen Zusammenstellung der Komponenten war es ihm wichtig, dass meine Anforderungen bestens erfüllt werden. Dabei empfahl er mir auch nicht immer die teuersten Komponenten und erklärte dabei auch den Grund seiner Empfehlung. Alle meine Anliegen wurden gefühlt umgehend und sorgfältig bearbeitet. Somit kam es schnell zu meiner Bestellung der "Maßgeschneiderten" Lösung. Bis zur Lieferung wurde ich über alle wichtigen Zwischenstände informiert und hatte immer ein sehr gutes Gefühl. Leider fehlte bei der Lieferung das Kabel zum Anschluss meiner vorhandenen SSD die ich übernehmen wollte. Als ich mich am Samstagnachmittag per Email bei Herrn Klein meldete, wurde wieder umgehend geantwortet und der Versand am Montag schnell initiiert. Ich bin voll und ganz zufrieden!

Wie bereits mehrere Male zuvor extrem schnelle, konstruktive und kompetente Hilfe. Sehr gute Erreichbarkeit, freundlicher Service. Findet man selten heutzutage noch. Dr. Alexander Calderoni

If you need any computer support in English...they can help you

Sehr guter Support! Immer erreichbar, immer eine Lösung und sehr schnelle Hilfe. Top und 5 Sterne absolut verdient. Wir freuen uns einen sehr guten EDV Fachmann an unserer Seite zu haben. Weiter so!

gute Beratung und gute Preis/Leistung bei Hard-und Software, Begleitung durch guten und schnellen Service.Besonderen Dank an Herrn Klein und Frau Biermann. Ich werde Sie weiter empfehlen.

Netter und Guter Service ! Freundlichkeit wird Gross Geschrieben im Unternehmen! Deswegen 5 🌟

Alles bestens und super Service

Sehr gute Beratung, Service und zuverlässig.